Info Patronale · N° 329 · Octobre/Novembre 2024

Des entrepreneurs qui surfent sur Google

Lancée en 2023, MD Sherpa est une agence spécialisée dans le domaine des Google Ads qui propose un accompagnement personnalisé aux PME de Suisse romande. Ses cofondateurs, Nicolas Dafflon et Marc Mollard, partagent leur approche et les stratégies qui transforment l'utilisation des Google Ads, ces annonces payantes qui propulsent votre entreprise tout en haut des recherches Google.

Version française

Qu'est-ce qui a motivé la création de MD Sherpa ?

Nicolas : L'idée est née d'une envie partagée de fonder une entreprise. Inspiré par mon père, pionnier des Google Ads en Suisse romande, nous avons décidé de nous lancer dans ce domaine. Il nous a donc formés. Notre objectif est d'aider les PME à créer, gérer et optimiser leurs campagnes Google Ads.

Quelle est votre vision du marché suisse pour les Google Ads ?

Marc : En Suisse, le potentiel est réel. Contrairement à des marchés plus matures comme les États-Unis ou le Royaume-Uni, la concurrence est moins intense. Cela offre de belles opportunités pour les entreprises suisses qui souhaitent se démarquer. Google Ads existe depuis 2000, mais en Suisse, nous voyons encore un manque de spécialistes formés sur le terrain, capables de vraiment défendre les intérêts des entreprises. C'est là que nous intervenons.

Pourquoi est-ce si difficile de gérer les Google Ads sans expertise ?

Nicolas : Google a automatisé de nombreux processus, mais cela peut conduire à des dépenses inutiles si l'on suit aveuglément leurs recommandations. Notre mission est d'aider les PME à tirer le meilleur parti de l'outil tout en limitant les coûts, en maximisant le retour sur investissement pour l'entreprise.

Quels sont les pièges courants pour les PME dans le marketing digital ?

Nicolas : Beaucoup de PME se lancent sans une stratégie claire. Elles entendent dire qu'il faut être présent en ligne et foncent tête baissée sans vraiment analyser où se trouve leur clientèle. C'est pourquoi nous offrons également un service de conseil et des recommandations stratégiques plus larges en termes de marketing. D'ailleurs, si nous estimons que Google Ads n'est pas suffisant ou adapté à un client, nous l'orientons vers d'autres solutions ou vers des partenaires spécialisés dans d'autres domaines.

Comment faites-vous pour rester à jour sur les nouveautés ?

Nicolas : Notre formation est continue, à la fois via l'expérience de terrain et en maintenant des contacts réguliers avec les stratégistes de Google.

Quel est le message que vous aimeriez faire passer aux chefs d'entreprise ?

Marc : Si vous souhaitez vous lancer dans le marketing digital, il faut le faire parce que ça fait du sens et que ça s'inscrit dans votre stratégie. Il faut bien comprendre où se trouve votre audience, quel canal est le plus efficace pour vous, et si Google fait bien partie de ces canaux. Un mauvais choix peut vite mener à des dépenses inutiles.

Nicolas : Beaucoup d'entrepreneur·euse·s hésitent à investir dans ce domaine, or aujourd'hui la majorité des business sont confrontés à des recherches Google. Une de nos clientes, photographe dans le canton, a décidé d'investir cinq francs par jour dans des campagnes Google Ads. Avec cet investissement minimal, elle a réussi à décrocher des mandats avec de grandes entreprises et s'est retrouvée surbookée très rapidement. C'est la preuve que, bien utilisées, les Google Ads peuvent apporter des résultats, même avec un petit budget.

Pour finir, quelle est votre relation avec Fri Up et comment collaborez-vous ?

Marc : Nous avons lancé MD Sherpa l'année passée et nous avons pu de ce fait profiter des conseils de Fri Up. Nous sommes par ailleurs voisins de bureaux sur le site de bluefactory à Fribourg. Grâce à Fri Up, nous avons également pu participer à des événements qui nous ont mis en contact direct avec d'autres entrepreneur·euse·s locaux·locales. Ce réseau nous a ouvert de nouvelles opportunités.

Nicolas : Fri Up nous accompagne aussi sur le plan humain, avec un véritable esprit de collaboration et le désir de nous voir réussir.

Deutsche Fassung

Unternehmer, die auf Google surfen

MD Sherpa wurde 2023 gegründet und ist eine auf Google Ads spezialisierte Agentur, die KMU in der Westschweiz eine persönliche Betreuung anbietet. Ihre Mitbegründer, Nicolas Dafflon und Marc Mollard, teilen ihren Ansatz und die Strategien, die die Nutzung von Google Ads verändern, diese bezahlten Anzeigen, die Ihr Unternehmen in der Google-Suche ganz nach oben katapultieren.

Was war die Motivation für die Gründung von MD Sherpa?

Nicolas: Die Idee entstand aus einem gemeinsamen Wunsch, ein Unternehmen zu gründen. Inspiriert von meinem Vater, der in der Westschweiz ein Pionier der Google Ads war, beschlossen wir, in diesem Bereich aktiv zu werden. Er bildete uns daher aus. Unser Ziel ist es, KMU bei der Erstellung, Verwaltung und Optimierung ihrer Google Ads-Kampagnen zu unterstützen.

Wie sieht Ihre Vision für den Schweizer Markt für Google Ads aus?

Marc: In der Schweiz gibt es ein echtes Potenzial. Im Gegensatz zu reiferen Märkten wie den USA oder Grossbritannien ist der Wettbewerb weniger intensiv. Das bietet gute Chancen für Schweizer Unternehmen, die sich von der Masse abheben wollen. Google Ads gibt es seit 2000, aber in der Schweiz sehen wir immer noch einen Mangel an ausgebildeten Spezialisten vor Ort, die wirklich die Interessen der Unternehmen vertreten können. Genau hier setzen wir an.

Warum ist es so schwierig, Google Ads ohne Fachwissen zu verwalten?

Nicolas: Google hat viele Prozesse automatisiert, aber es kann zu unnötigen Ausgaben führen, wenn man blind ihren Empfehlungen folgt. Unsere Aufgabe ist es, kleinen und mittleren Unternehmen dabei zu helfen, das Beste aus dem Tool herauszuholen und gleichzeitig die Kosten zu begrenzen, indem wir die Rendite für das Unternehmen maximieren.

Was sind die gängigen Fallstricke für KMU im digitalen Marketing?

Nicolas: Viele KMU starten ohne eine klare Strategie. Sie hören, dass sie online präsent sein müssen, und stürzen sich kopfüber hinein, ohne wirklich zu analysieren, wo sich ihre Kunden befinden. Deshalb bieten wir auch Beratungsdienste und umfassendere strategische Empfehlungen für das Marketing an. Übrigens, wenn wir der Meinung sind, dass Google Ads nicht ausreicht oder für einen Kunden nicht geeignet ist, verweisen wir ihn auf andere Lösungen oder Partner, die auf andere Bereiche spezialisiert sind.

Wie halten Sie sich auf dem Laufenden über neue Entwicklungen?

Nicolas: Wir bilden uns ständig weiter, sowohl durch praktische Erfahrungen als auch durch regelmässigen Kontakt mit den Strategen von Google.

Welche Botschaft möchten Sie Unternehmern mit auf den Weg geben?

Marc: Wenn Sie in das digitale Marketing einsteigen wollen, sollten Sie dies tun, weil es Sinn macht und in Ihre Strategie passt. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, wo sich Ihre Zielgruppe befindet, welcher Kanal für Sie am effektivsten ist und ob Google wirklich zu diesen Kanälen gehört. Eine falsche Wahl kann schnell zu unnötigen Ausgaben führen.

Nicolas: Viele Unternehmer zögern, in diesen Bereich zu investieren, dabei werden heute die meisten Geschäfte mit Google-Suchen konfrontiert. Eine unserer Kundinnen, eine Fotografin im Kanton, hat beschlossen, 5 Franken pro Tag in Google Ads-Kampagnen zu investieren. Mit dieser minimalen Investition gelang es ihr, Aufträge von grossen Unternehmen zu erhalten, und sie war sehr schnell überbucht. Das ist der Beweis dafür, dass Google Ads, richtig eingesetzt, auch mit einem kleinen Budget Ergebnisse bringen können.

Zum Schluss noch eine Frage: Wie ist Ihre Beziehung zu Fri Up und wie arbeiten Sie zusammen?

Marc: Wir haben MD Sherpa im letzten Jahr gestartet und konnten daher von den Tipps von Fri Up profitieren. Ausserdem sind wir Büronachbarn auf dem Gelände der Bluefactory in Freiburg. Dank Fri Up konnten wir auch an Veranstaltungen teilnehmen, die uns in direkten Kontakt mit anderen lokalen Unternehmern gebracht haben. Dieses Netzwerk hat uns neue Möglichkeiten eröffnet.

Nicolas: Fri Up begleitet uns auch auf der menschlichen Ebene, mit einem echten Geist der Zusammenarbeit und dem Wunsch, uns erfolgreich zu sehen.